Условия доставки

Мы располагаем собственной службой доставки, которая оперативно осуществляет доставке по г.Москва и Московская область.У нас работают исключительно опытные и вежливые водители, а автопарк регулярно проходит проверку.

1.1. Доставка товара осуществляется в течение трех-пяти рабочих дней от даты готовности и согласовывается с Покупателем за день до предполагаемой даты доставки представителем сервисной службы. В случае отсутствия возможности осуществить доставку в ранее оговоренный срок, представитель сервисной службы сообщает об этом Покупателю за 24 часа до оговоренной даты доставки, и договаривается о новых сроках доставки, по телефону 8-963-750-72-87

1.2. Передача товара осуществляется на дату согласованную с Покупателем. Покупатель должен обеспечить беспрепятственный проезд (въезд) транспорта к подъезду, или на территорию для разгрузки товара, в случае отсутствия такой возможности проносы мебели до места разгрузки более 10 метров являются платной услугой (200 рублей за каждые 10 метров, оплачивается в момент доставки, услуга предоставляется сервисной компанией).

1.3. Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по акту-приема передач с указанием количества доставленных мест. Покупатель обязан принять мебель, сверив наличие упаковок по акту и расписаться в получении.

1.4. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в данных документах адресу, экипаж доставки ожидает не более 20 минут. В случае отсутствия возможности у Покупателя принять товар в оговоренное с экипажем доставки время, осуществляется повторная доставка.

1.5. Доставка мебели по Москве бесплатная.

1.6. Доставка за пределы границ МКАД оплачивается дополнительно плюс 30 рублей за км. (см. ТАБЛИЦА РАССТОЯНИЙ) (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется сервисной компанией).

1.7. Доставка мебели по Москве и Московской области осуществляется во Вторник, Четверг, Субботу.

1.8. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписаться в получении. После подписи Покупателя в накладной претензии по разнице количества мест не принимаются.

1.9. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т.д. Зеркала и стёкла (если они имеются в заказе) осматриваются путём вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии Покупателя.

1.10. Вся мебель доставляется прямо с мебельной фабрики. Естественно, что для удешевления стоимости в одну машину одновременно загружается несколько комплектов (иногда сразу до 10). Составляется оптимальный маршрут, в котором именно ваш адрес может оказаться в самом конце. Имейте терпение.

1.11. Учитывайте возможность того, что машина может застрять в пробках. Московские заторы на дорогах никто не отменял, это обстоятельство относится к форс- мажорным, так как предугадать его не всегда возможно.

1.12. Задержка доставки может также произойти из-за других клиентов. Кто-то живет на первом этаже, а кто-то на пятнадцатом, и не всякая мебель входит в домовый лифт. Также клиент может отсутствовать, задерживаться и т.п.

1.13. Доставка осуществляется круглосуточно, а значит, вашу мебель вам могут привезти поздно вечером, ночью, либо рано утром. Не спешите выражать недовольство – ведь теперь вам не придется весь день провести дома, ожидая доставку.

1.14. Не впадайте в панику, если происходит задержка и вам не звонят, чтобы предупредить об этом. Звонок имеет смысл, если экспедитор точно знает, насколько задержится машина, а такое бывает очень редко. И потом – звонить надо всем клиентам, а если их около 10, то у сотрудников просто не останется времени на непосредственную работу.

1.15. Помните в целом, что Москва – огромный город с очень интенсивным движением, и ваша мебель проходит сложный путь, прежде чем попасть к вам в дом. Наберитесь терпения и вы сбережете свои нервы и хорошее настроение, чтобы потом наслаждаться покупкой!

1.16. Условия доставки в Регионы России: 1. Для начала выберите регион и узнайте схему работы по Вашему заказу:Оплата осуществляется безналичным расчетом: 1. Счет 2. Оплата картой онлайн 2. Затраты на покупку складываются из: 1. стоимости мебели и стоимости отгрузки в Транспортную Компанию – 500 руб. (счет, который Вы оплачиваете до момента отгрузки); 2. стоимости грузоперевозки в Ваш город (оплата производится по факту доставки груза, о прибытии груза Вас проинформируют).

Оплата

Для вашего удобства мы позволяем оплатить товары различными способами - и постоянно совершенствуемся, следя за самыми актуальными возможностями. ·

Наличными по факту доставки товара Вы оплачиваете стоимость товара и дополнительные услуги (подъем, и т.п.) экспедитору, который доставил мебель. При заказе от 80000 руб. необходимо внести предоплату не менее 30% от суммы заказа. ·

Безналичная оплата для юридических лиц Если клиент - организация, мы можем выставить счет и отправить его по e-mail, при этом товары запускаются в производство только после частичной или полной оплаты счета. По факту отгрузки товара все оригиналы необходимых документов передаются клиенту. ·

Безналичная оплата для физических лиц Если вам неудобно расплатиться с экспедитором по факту доставки (например, вы хотите сделать подарок, товар будет принимать другой человек и т. п.), наши сотрудники могут выставить счет и отправить его по e-mail, при этом товары запускаются в производство только после частичной или полной оплаты счета. По факту отгрузки товара все оригиналы необходимых документов передаются клиенту.

Подъем

2.1. Помещение должно быть освобождено от другой мебели и прочих вещей, мешающих заносу и сборке, или которые могут быть повреждены во время сборки, пол закрыт картоном либо другим материалом.

2.2. При доставке мягкой мебели ширина проемов входной (включая подъездные двери), межкомнатных дверей и коридоров в помещении должна составлять не менее 80 см по ширине и 190 см по высоте.

2.3. Доставка мебели до подъезда БЕСПЛАТНО.

2.4. Подъем товара оплачивается в соответствии (см. Таблицу подъема).

2.5. Покупатель вправе осуществлять подъем элементов товара, самостоятельно, при этом ответственность за подъем и сохранность всех изделий несет Покупатель.

2.6. Подъем мебели в помещение осуществляется по договоренности с водителем по винтовым лестницам и лестницам без перил. Совет: если вы сомневаетесь в расценках подъема вашего товара, проконсультируйтесь по стоимости у менеджеров интернет магазина.

Сборка

3.1. Сборка мягкой мебели производится в момент доставки.

3.2. Сборка столов и стульев, корпусной и кухонной мебели производится ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00, в течение трёх рабочих дней после доставки, или в другой удобный для покупателя день. Сборка мебели за пределами МКАД осуществляется на следующий день после доставки (если иное не обговорено со службой сборки). Дата сборки и время сборки согласовывается сторонами.

3.3. Выезд специалиста для сборки или устранения недостатков по гарантии согласовывается сторонами.

3.4. Все дополнительные услуги по сборке мебели, оплачиваются согласно прайс-листу на доп. работы (оплачивается покупателем при сборке, услуга предоставляется службой сборки).

3.5. Выезд сборщиков в места, куда осуществляется платная доставка, оплачивается дополнительно в размере 30 рублей за км.

3.6. Стоимость стандартной сборки мебели без дополнительных работ составляет 10% от ее стоимости, но не менее 1000 рублей

3.7. В случае незаконченной само сборки Покупателем сборщики для завершения работ выезжают за плату 10% от стоимости мебели, но не менее 1000 руб.

3.8. Сборщики производят только подготовку мебели к монтажу коммуникаций и подключению техники путем изготовления отверстий и пропилов по размерам, указанным Покупателем. Монтаж коммуникаций и подключение бытовой техники осуществляется специализированными организациями и в предмет настоящего договора не входят., (либо по договоренности с службой сборки).

3.9. Мебель собирается строго по проекту. Изменения проекта, размеров мебели в ходе работ по желанию Покупателя производится под его ответственность и оплачивается отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.

3.10. После окончания сборки и подписания Покупателем Акта приемки-сдачи без замечаний, претензии по внешнему виду (в т.ч. механическим повреждениям) не принимаются. Настоящие условия действительны в полном объеме, если иное не оговорено Договором купли-продажи или иным письменным соглашением с Покупателем. Совет: Если планируете собрать мебель в день доставки, при оформлении заказа воспользуйтесь услугой "сборка в день"

ТАБЛИЦА РАССТОЯНИЙ для ДОСТАВКИ и СБОРКИ от МКАД:

Город или район Москвы

Расстояние от МКАД
или ФМ, км

Стоимость 
30 руб/км

     Город

Расстояние от МКАД
или ФМ, км

Стоимость
30 руб/км

Александров, Вл. Обл.

110

3300

Малаховка

18

540

Апрелевка

32

960

Митино

5

150

Балашиха

8

240

Можайск

98

2940

Бутово

6

180

Мытищи

10

300

Бронницы

46

1380

Реутов

5

150

Верея

100

3000

Солнечногорск

55

1650

Видное

6

180

Наро-Фоминск

70

2100

Внуково

15

450

Нахабино

25

750

Волоколамск

103

3090

Ногинск

5 или 40

150-1200

Воскресенск

85

2550

Обухово

22

660

Высоковск

84

2520

Одинцово

12

360

Голицыно

36

1080

Одинцово (Трехгорка)

5

150

Дедовск

20

600

Ожерелье

110

3300

Дзержинский

11

330

Озеры

120

3600

Дрезна

70

2100

Орехово-Зуево

10 или 78

300 - 2340

Дмитров

58

1740

Павловский-Посад

62

1860

Долгопрудный

12

360

Пересвет

78

2340

Домодедово

24

720

Подольск

30

900

Дубна

110

3300

Протвино

100

3000

Егорьевск

94

2820

Пушкино

25

750

Железнодорожный

15

450

Пущино

100

3000

Жуковский

24

720

Раменское

40

1200

Жулебино

6

180

Рошаль

157

4710

Зарайск

150

4500

Руза

96

2880

Звенигород

48

1440

Сергиев – Посад

65

1950

Зеленоград

30

900

Серпухов

85

2550

Ивантеевка

25

750

Солнцево

10

300

Истра

47

1410

Сходня

13

390

Кашира

100

3000

Софрино

30

900

Королев

15

450

Старая Купавна

22

660

Котельники

6

180

Ступино

97

2910

Краснозаводск

82

2460

Талдом

110

3300

Куровское

86

2580

Томилино

10

300

Климовск

28

840

Троицк

20

600

Коломна

96

2880

Фрязино

27

810

Косино, Новокосино

5

150

Хотьково

60

1800

Красноармейск

45

1350

Химки

10

300

Красногорск

15

450

Шатура

128

3840

Краснознаменск

32

960

Щелково

22

660

Кубинка

60

1800

Черноголовка

45

1350

Клин

72

2160

Чехов

55

1650

Ликино-Дулево

86

2580

Электрогорск

64

1920

Лобня

25

750

Электросталь

42

1260

Лосино-Петровский

29

870

Электроугли

25

750

Лыткарино

15

450

Юбилейный

10/94

300/2820

Луховицы

123

3690

Яхрома

50

1500

Люберцы

10

300

Шаховская

136

4080

Серебрянные Пруды

153

4590

Рязань

175

Сычево

70

2100

Тверь

178

Павловская Слобода

31

930

Тула

193

Щербнка

8/33

240/990

Таблица стоимости подъема:

Наименование

Поэтажно

Грузовой Лифт

Исключения

Занос на 1-й этаж (для клиентов, проживающих на первом этаже и в частных домах)

600 руб.

Пронос по территории участка более 5м, дополнительно от 200-400 руб.

Спальни на 1-й этаж – 800 руб.

Диваны

(книжка, еврокнижка, выкатной и аккордеон с шириной сп. места менее 140 см, а так же кухонные прямые диваны)

250 руб.

600 руб.

Нестандарт +100 руб./этаж

Диваны выкатные и аккордионы (с шириной сп. места более 140 см

250 руб.

600 руб.

Детские угловые и Кухонные угловые диваны

250 руб.

600 руб.

Угловые диваны

300 руб.

800 руб./нестандарт 1000 руб.

Комплект мягкой мебели:

Диван+Кресло

350 руб.

800 руб.

Кресло

150 руб.

400 руб.

Стенки (гостиные) до 3 м.

250 руб.

700 руб.

Стенки (гостиные) более 3 м

300 руб.

1000 руб.

Шкафы, прихожие, детские  до 2,50

250 руб.

700 руб.

Шкафы, прихожие, детские  более 2,50

300 руб.

1000 руб.

Кровать

200 руб.

600 руб.

матрацы до 1,20

150 руб.

300 руб.

матрацы более 1,20

200 руб.

400 руб.

Спальня

350 руб.

1000 руб.

Спальни со шкафом на основе НКМ 1500 руб.

Комоды, тумбы, столы, стеллажи в разобранном виде

200 руб.

600 руб.

Более 1,2 – 250 руб./эт.

Комоды, тумбы, столы, стеллажи в собранном виде

250 руб.

700 руб.

Комплекта длинномерных столешниц, стеновых панелей и карнизов

100 руб.

-----------

Кухни до 5 предметов

250 руб.

700 руб.

Кухни до 10 предметов

300 руб.

1000 руб.

Кухни более 10 предметов

350 руб.

1500 руб.

P.S. Мебель высотой более 2600 мм – дополнительно 100/ этаж                                                               

Ничего не заказано!
На мебель от производителя "Арбатская сказка" предоставляется гарантия 18 месяцев.
Интернет магазин мебели в Москве принимает заказы в корзину круглосуточно